Возврат товара от компании Мегафон в связи с неудобством использования

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента приобретения при условии его сохранения в надлежащей потребительской упаковке и без признаков использования. Однако, такая возможность зависит от политики компании, у которой Вы приобрели товар, поэтому рекомендуем сначала ознакомиться с ее условиями возврата.

Для решения данного вопроса Вам нужно предоставить следующие документы: 1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения планшета в компании "Мегафон". 2. Заявление о возврате товара, которое Вы можете получить в магазине "Мегафон". 3. Сам планшет в сохранности, без признаков механических повреждений и в полной комплектации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статья 25) Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения без объяснения причин. Однако необходимо учитывать условия возможности такого возврата, установленные Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612).

Статьи закона, применимые для данного вопроса:

• Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

• Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора купли-продажи в течение 14 дней с момента передачи товара, если он не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.