Возврат товара: оплата картой, без потери средств, в течение 5 дней

Могу ли я вернуть купленный товар и получить полную сумму с учетом оплаты картой и возможности списания процентов, если произведу возврат на пятый день после покупки?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возврата товара кредитной картой, продавец не должен возмещать покупателю сумму процентов, удержанных банком при осуществлении операции по оплате товара. Однако, если продавец был неправомерен в своих действиях при продаже товара или при возврате, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании процентов, удержанных банком. В отношении конкретного случая, дополнительные обстоятельства, наличие и условия договора, могут повлиять на правовые последствия и определение возможности возврата суммы за минусом процентов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие оплату товара картой, а также чек или иной документ, подтверждающий возврат товара. Также стоит обратить внимание на условия возврата товара, указанные на сайте или на чеке магазина. Если в условиях возврата предусмотрено списание процентов при оплате картой, то вернуть сумму за минусом процентов может быть невозможно. Однако, если такое условие не было предусмотрено, можно обратиться в магазин или банк с требованием вернуть удержанные проценты. В этом случае может потребоваться составление заявления или иных документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от типа товара, продавца и условий сделки. Однако, в целом, следующие статьи могут быть применены:

  • Статья 457 ГК РФ "Правила возврата товара надлежащего качества"
  • Статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей"
  • Статья 395 ГК РФ "Возврат полученного имущества в связи с изменением обстоятельств"

В каждом конкретном случае необходимо изучить договор и определить применимость соответствующих статей закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы