Возврат товара: новый мундштук для электронной сигареты не подошел покупателю

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Однако, вопрос возврата мундштука от электронной сигареты может быть регулироваться дополнительными условиями продавца, о которых следует уточнить при покупке товара.

Для решения вопроса по возврату мундштука от электронной сигареты понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек об оплате мундштука.
2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке товара.
3. Упаковка товара, если она не была повреждена или выброшена.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом товар должен быть неиспользованным, иметь сохраненные товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и комплектность.

Таким образом, если мундштук полностью соответствует указанным требованиям и не имеет механических повреждений, то покупатель может вернуть его в магазин, предъявив вышеуказанные документы.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (если мундштук был приобретен дистанционным способом).