Возврат товара: кто оплачивает доставку и компенсация расходов при покупке онлайн
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3690783
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли покупатель приобрел товар надлежащего качества дистанционным способом и желает вернуть товар, то согласно законодательству Российской Федерации, расходы на доставку должен компенсировать продавец. Если покупатель оплачивал доставку из магазина при покупке, то магазин обязан компенсировать эти расходы при возврате товара. Однако, расходы на доставку товара обратно от покупателя в магазин могут быть возложены на покупателя, если иное не было оговорено с продавцом на момент покупки.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Договор купли-продажи товара; - Документы, подтверждающие приобретение товара дистанционным способом; - Документы, подтверждающие оплату доставки; - Письменное уведомление о возврате товара.
Статьи 26.1, 32-33, 35 и 37 Федерального закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы