Компенсация за доставку и моральный ущерб при ошибке в доставке заказанного товара

Я купил диван для своего ребенка, чтобы у него было спальное место. Однако мне привезли не тот диван, который я заказывал. Мне доставили диван, который не подходит для ребенка. Можно ли мне потребовать компенсацию за доставку и моральный ущерб?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При ошибке в доставке заказанного товара вы имеете право потребовать компенсацию за нанесенный моральный ущерб и возмещение расходов на доставку. В данном случае, поскольку вам был привезен не тот диван, который вы заказывали и который был предназначен для спального места вашего ребенка, вы можете обратиться к продавцу с требованием компенсации за упущенную выгоду и моральный ущерб, который вы понесли в связи с этой ошибкой. Важно также сохранить все документы, связанные с заказом и доставкой товара, такие как квитанции, договор купли-продажи и прочее, так как они могут понадобиться в дальнейшем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: договор купли-продажи, квитанции об оплате, документы о доставке товара, а также любые другие документы, подтверждающие вашу сторону дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применяются следующие статьи закона: Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», Статья 781 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы