Возврат денежных средств за поврежденный водонагреватель и доставку

Здравствуйте, мне пришлось столкнуться с проблемой, и я надеюсь на вашу помощь. Недавно я приобрел водонагреватель из другого города и выбрал доставку транспортной компанией. Однако, когда я получил водонагреватель, мне стало ясно, что он имеет серьезные механические повреждения. Я обратился в транспортную компанию с претензией на возврат денежных средств за водонагреватель и доставку, но они отказали, ссылаясь на пункт 2 статьи 10 ФЗ от 08.11.2007 N-259-ФЗ и считают мои требования необоснованными. Подскажите, стоит ли подавать на них в суд?

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае получения товара с механическими повреждениями, вы имеете право требовать возврата денежных средств за товар и доставку. Решение подать иск в суд зависит от вашего желания получить компенсацию за ущерб, причиненный водонагревателем. Суд может рассмотреть ваше дело и принять решение в вашу пользу, если подтвердите наличие повреждений и свои требования на основании ФЗ от 08.11.2007 N-259-ФЗ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
1. Копия претензии, направленной в транспортную компанию
2. Доказательства механических повреждений водонагревателя (фотографии, видео)
3. Копия документов, подтверждающих стоимость товара и доставки (квитанции, договор)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 10 ФЗ от 08.11.2007 N-259-ФЗ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы можете подать на транспортную компанию в суд, так как они несут ответственность за повреждения товара в процессе доставки. Ваша претензия обоснована и соответствует положениям ФЗ от 08.11.2007 N-259-ФЗ. Рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации и подготовки необходимых документов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы