Вопрос: Возмещение расходов на доставку при возврате товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возврате товара надлежащего качества, покупателю следует вернуть не только стоимость товара, но и расходы на его доставку. Это означает, что продавец обязан вернуть вам сумму, которую вы заплатили за доставку ламината к вам. Однако, возврат расходов на доставку возможен только при возвращении товара надлежащего качества и при условии, что вы отказываетесь от товара по инициативе покупателя в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы: 1) Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара; 2) Документы, подтверждающие оплату доставки (например, квитанция об оплате); 3) Документы, подтверждающие возврат товара (например, акт приема-передачи товара при его возврате).

Статья 25.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».