Возврат товара при неверном размере: возможность возврата денег за доставку и пересылку

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества при отсутствии возможности его использования до момента передачи его вами другому лицу и получить полный возврат уплаченной суммы. В данном случае, если туфли оказались маломерными и не соответствуют заявленному размеру, вы можете вернуть товар и потребовать полного возмещения уплаченной суммы, включая стоимость доставки и пересылки. Возврат денежных средств должен быть произведен продавцом в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия чека или электронный чек, подтверждающий покупку товара; - Документы, подтверждающие отправку товара обратно продавцу.

Статья 26.1 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»