Возврат товара: возвратится ли цена товара или сумма по акции?

Мне нужно разобраться, вернется ли мне цена товара или сумма по акции при возврате некачественного товара. Каковы правила в этом случае? Не хочу остаться в неведении и хотел бы получить информацию от специалиста.

| Роберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы возвращаете некачественный товар, вам полагается полный возврат стоимости товара, которую вы заплатили, включая цену товара и сумму по акции (если такая была предоставлена). Это право гарантируется вам как потребителю. Если продавец отказывается вернуть вам полную стоимость, вы имеете право обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав и требования возврата суммы по определенной акции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: чек или иной документ, подтверждающий покупку товара, а также все документы, связанные с акцией, которую вы использовали при покупке товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы статьи 18 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы