Возврат товара: карта памяти для мобильного телефона

Я купил карту памяти для моего мобильного телефона в магазине. Я вскрыл упаковку и вставил карту в телефон, но телефон не распознал ее. Я принес телефон в ремонтную мастерскую, но там не обнаружили никаких дефектов ни в телефоне, ни в карте. Просто картой не совместима с данным телефоном. Могу ли я вернуть деньги за покупку, если у меня есть чек и упаковка осталась в магазине?

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, карта памяти для мобильного телефона не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Поэтому, при наличии чека и сохраненной упаковки, у вас есть основание вернуть деньги за купленную карту памяти. В случае, если упаковка осталась в магазине, продавец может попросить вас предъявить ее при возврате товара. Рекомендуется обратиться к продавцу и обьяснить ситуацию, просить вернуть деньги за карту памяти. При возникновении споров или отказе магазина возвратить деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Чек о покупке карты памяти. 2. Упаковка карты памяти.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимы следующие статьи закона: 1. Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». 2. Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы