Возврат товара: как вернуть плойку в магазин, если чеки и гарантия есть, но отказывают

Здравствуйте! При наличии всех необходимых документов, таких как чек и гарантия, а также если прошло менее 14 дней с момента покупки, вы имеете право вернуть товар в магазин в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа магазина, вы можете обратиться к руководству магазина и указать на свои права как покупателя. Если магазин по-прежнему отказывается возвратить товар, то вам следует обратиться в суд и представить все необходимые доказательства вашего права на возврат. Юристы помогут вам собрать все необходимые документы и составить исковое заявление.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Чек, подтверждающий покупку товара
- Гарантийный талон или гарантийный документ
- Документы, подтверждающие прошедшее время с момента покупки (например, дата покупки на чеке)

Данный вопрос регулируется следующими статьями закона:
- Статья 25.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о правах потребителей при приобретении товаров ненадлежащего качества и возврате товара
- Статья 18.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - об обязанностях продавцов при продаже товаров