Возврат товара из интернет-магазина: правовые аспекты и опыт покупателя

"Правомерно ли действие магазина, который отказался принять товар назад, при условии, что я приобрел его в его интернет-магазине "Корпорация Центр" и получил его в его физическом магазине, но товар мне не понравился?"

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Если вы купили товар на сайте интернет-магазина, то согласно законодательству Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин, если товар не подошел вам по размеру, фасону, расцветке и другим параметрам. Таким образом, в вашем случае обращение в интернет-магазин для возврата товара является законным требованием со стороны потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, который был заключен при покупке товара на интернет-сайте магазина корпорация центр. В нем должны быть указаны правила возврата товара, в том числе наличие возможности возврата товара через магазин. Если условия договора предусматривают возможность возврата товара через магазин, и сотрудники магазина отказываются принимать товар, то данное действие является незаконным. В этом случае вам необходимо обратиться в юридическую консультацию для определения дальнейших действий. Если же условия договора купли-продажи не предусматривают возврат товара через магазин, то магазин действует в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса:

  • Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 453 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы