Возврат товара и возврат денег: ответы на вопросы после покупки 10-летним ребенком на 600 рублей без чека

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар уже был использован, потребитель не может возвратить его. В данном случае, возможность возврата зависит от того, был ли товар использован, а также от политики конкретного магазина в отношении возврата товара без чека. Поэтому, без дополнительной информации ответить на вопрос о возможности возврата невозможно.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был произведен покупка, и представить следующие документы:

1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя или законного представителя ребенка;

2) письменное заявление о возврате товара и возврате денежных средств, подписанное родителем или законным представителем ребенка;

3) доказательства факта покупки, например, карту лояльности, электронный или бумажный чек, квитанцию об оплате.

Для более точной оценки ситуации необходимо обратиться к вопросу конкретного магазина и принятой им политике возврата товара и возврата денежных средств. В любом случае, если товар не был использован и сохранен в надлежащем состоянии, а покупка осуществлялась без участия родителей или законного представителя ребенка, то попытка вернуть товар и получить возврат денег может быть оправданной.

Статья 181 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".