Возврат товара и оплата картой: как вернуть деньги, если человек за границей или возникли проблемы

Как мне вернуть деньги за товар, который я вернул и оплатил картой, если я нахожусь за границей и возникли проблемы с возвратом денег?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Для проведения возврата средств необходимо, чтобы держатель карты согласился на эту операцию и предоставил соответствующие данные о своей банковской карте. В случае, если данного согласия нет или держатель карты находится за границей и не может предоставить необходимые данные, возможны определенные сложности с проведением возврата. Однако, для решения этой ситуации необходимо ознакомиться с условиями покупки, возврата и использования карты, которые указаны в соответствующем договоре и на сайте банка-эмитента карты. Также, рекомендуется обратиться за консультацией к банку-эмитенту карты и квалифицированному юристу для решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится: 1. Документ, подтверждающий покупку товара и оплату картой. 2. Документ, подтверждающий возврат товара, такой как чек или накладная. 3. Документы, подтверждающие нахождение человека за границей и причины его отсутствия в стране, которые могут включать в себя копии паспорта, визы, авиабилетов и т.д. 4. Документы, подтверждающие право на получение средств, такие как доверенность или другие находящиеся в распоряжении представителя клиента документы. 5. Возможно, дополнительные документы, такие как документы, связанные с банковскими операциями или международными денежными переводами.

В любом случае, для решения данного вопроса необходимо обратиться в продавца и обсудить возможные варианты решения проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения этого вопроса, будут зависеть от условий конкретной ситуации. Для решения вопроса возврата денежных средств, возможно, применимы следующие статьи:

  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества";
  • Статья 30 Закона "О защите прав потребителей" обязывает продавца вернуть деньги за товар в течение 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования;
  • Статья 411 Гражданского кодекса РФ "Оплата по договору возмездного оказания услуг";
  • Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Возврат неустойки";
  • При использовании банковской карты для оплаты, также, можно обратиться в банк за помощью в возврате денежных средств в соответствии с правилами международных платежных систем.

Однако, для конкретного правильного решения этого вопроса, необходимо уточнить дополнительные обстоятельства, права и обязанности сторон, а также применимое законодательство.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы