Возврат тонометра: Китай или Япония? Правомерен ли возврат? Ответы на вопросы покупателя

Если продавец не завладел покупателя в заблуждение, что указанный тонометр изготовлен именно в Японии, то покупатель вправе вернуть товар, если он не доволен своей покупкой в течение 14 дней с момента получения товара в соответствии с правилами дистанционной продажи (Федеральный закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"). Однако если продавец явно указал, что тонометр сделан в Японии или не предоставил явной информации о месте производства, а покупатель изначально предполагал, что тонометр японского производства, то продавец может иметь право на отказ от возврата денег.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующие документы и информация:

1. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем.
2. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки тонометра.
3. Информация о происхождении товара (страна производства, производитель и т.д.).
4. Информация о гарантии на товар.

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В данном случае необходимо установить, нарушены ли права покупателя и правильно ли он толкует информацию о происхождении товара. Если обнаружится, что данный тонометр действительно произведен в Китае, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег за товар. Если же оказывается, что он является японским товаром, покупатель не может требовать возврата, так как товар исправен и соответствует описанию.

Гражданский кодекс РФ:

• Статья 481 "Покупка товара по образцу или по модели"
• Статья 482 "Недостатки качества проданного товара"
• Статья 488 "Право продавца требовать возмещения убытков от покупателя"
• Статья 494 "Условия и порядок расторжения договора купли-продажи товаров"