Возврат ткани для штор в магазин: Легко, быстро, без чека и с выбором цвета

Могу ли я вернуть ткань для штор в магазин, если ее цвет не подходит и я не имею чека на покупку?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. Однако, обмен товара осуществляется только при наличии у потребителя товарного чека или иного подтверждающего оплату документа. Если товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату, утерян, обмен товара может быть осуществлен только с согласия продавца. Если продавец отказывается осуществить обмен, потребитель может обратиться в органы государственного контроля (например, Роспотребнадзор) либо в судебный порядок для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить доказательства приобретения ткани в магазине, например, чек, кассовый чек или электронный чек. Если чек не был получен при продаже, можно обратиться к продавцу с просьбой выдать копию чека. Также стоит уточнить условия возврата товара в магазине, так как обычно есть правила и сроки возврата. Если магазин не принимает товары без чека, то ситуация может быть более сложной, и необходимыми будут дополнительные доказательства, подтверждающие факт покупки данной ткани.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, это статьи 18 и 26 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также статьи 492-495 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют правила договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы