Возврат телефона без звука в течение 7 дней: условия возврата в нашем магазине

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если телефон потерял звук в течение первых 7 дней с момента покупки, то потребитель может обратиться в магазин и потребовать возврата денежных средств, замены телефона на аналогичный или существенного снижения цены товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был куплен телефон. При себе следует иметь документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или кассовый чек) и паспорт, чтобы доказать личность. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. При этом, если товар неисправен или его качество не соответствует заявленному, то возможно требовать его замены, ремонта или возврата денежных средств в полном объеме.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 25 Закона "О продажах товаров" применимы для решения данного вопроса.