Возврат телефона без гарантийного талона и чека: что нужно знать

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара без гарантийного талона и чека может быть затруднен. В данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и объяснить причину возврата. Возможно, продавец магазина сможет принять решение по данному вопросу на основании других документов или условий гарантии, если они присутствуют.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. 2. Счет-фактура или иной документ, подтверждающий факт покупки. 3. Условия гарантии, если таковые были предоставлены при покупке.

В данной ситуации применяются следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». 2. Статья 496 Гражданского кодекса РФ «Заключение договора розничной купли-продажи». 3. При наличии гарантии – соответствующие статьи Закона РФ «О защите прав потребителей» и условия гарантии, установленные продавцом.