Возврат технически сложных товаров: политика магазина и возможности покупателя

Могу ли я вернуть лазерный уровень в магазин, учитывая его сложность?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел, не понравился или имеет дефекты. Лазерный уровень является технически сложным товаром, который может подлежать возврату в магазин при соблюдении установленных законодательством условий. Однако, если товар не имеет дефектов и был использован, то возврат может быть ограничен правилами, установленными магазином.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупатель может вернуть лазерный уровень в магазин, если он не подошел, не работает или имеет другие дефекты, в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей". При этом покупатель может обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки и предъявить следующие документы:

  1. Кассовый чек (товарный чек) или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

  2. Документ, удостоверяющий личность покупателя.

  3. Рекомендуется иметь упаковочный материал и все комплектующие.

Лазерный уровень можно отнести к технически сложным товарам, но это не влияет на права и обязанности продавца и покупателя, которые регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств. Однако, если говорить об общих принципах прав потребителей, то можно привести следующие статьи:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата и обмена товаров ненадлежащего качества.
  • Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая разъясняет понятие "ненадлежащего качества товара".
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила ответственности продавца за продажу товаров ненадлежащего качества.
  • Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет правила и условия гарантийного ремонта и обмена товаров технического назначения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы