Возврат строительного товара на Яндекс маркет: возможен ли возврат после 7 дней?

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, потребитель вправе в течение 14 дней после покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-то причинам. Однако, продавец может установить более короткий срок на возврат товара. Если в правилах продавца установлен 7-дневный срок на возврат товара, то это законно. Следует исполнить условия, которые продавец указал на своем сайте, при совершении покупки на Яндекс маркете.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара между покупателем и продавцом на Яндекс Маркете.
2. Условия возврата товара, предусмотренные данным договором.
3. Документы, подтверждающие факт покупки товара на Яндекс Маркете (например, электронные чеки, квитанции и другие документы).

По законодательству Российской Федерации покупатель имеет право возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и утрата товарного вида (внешний вид, упаковку, комплектацию, ярлыки и т.п.). Ограничение срока до 7 дней, о котором упоминает продавец, не соответствует действующему законодательству. Если продавец настаивает на своих условиях, несоответствующих законодательству, покупатель может обратиться в органы государственной власти за защитой своих прав.

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата товаров надлежащего качества, согласно которой потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Если продавец не оповестил потребителя о праве на отказ от товара в течение 7 дней, то потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев со дня передачи товара.