Возврат средств за несуществующий тариф Триколор Единый: как вернуть 1800 рублей

Я оплатил тариф Триколор Единый, но узнал, что он больше не существует. Хотел бы вернуть мои 1800 рублей. Что мне делать?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы оплатили тариф, который уже не существует, вы можете обратиться в компанию-провайдер и запросить возврат денежных средств за не предоставленные услуги. В данном случае, вы можете обратиться в компанию Триколор и выяснить возможность возврата суммы, соответствующей уплаченному тарифу. Если компания откажется произвести возврат, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате оплаченного тарифа "Триколор Единый", несуществующего в данный момент, необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг телевизионного вещания с ООО "Триколор ТВ" или сделать запрос на его получение, если данный документ отсутствует.

  2. Документальное подтверждение оплаты тарифа "Триколор Единый".

  3. Письменное заявление на возврат оплаченной суммы в размере 1800 руб.

  4. Копии паспорта или иного удостоверяющего личность документа.

После сбора перечисленных документов, необходимо обратиться в ООО "Триколор ТВ" с заявлением на возврат денежных средств за услугу, которая была оплачена, но не была предоставлена. При этом необходимо указать все существенные условия договора и запросить официальный ответ. Если ответ будет отрицательным, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "О неосновательном обогащении" и статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы