Возврат средств при задержке доставки: права покупателя и сроки купли-продажи

Вправе ли я требовать возврат средств, если я купил товар месяц назад, но из-за поставщика он будет отправлен только через день-два, а сроки доставки в договоре купли-продажи составляют до 180 дней?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если в договоре купли-продажи отдельно прописаны сроки доставки до 180 дней, то продавец не нарушает условия договора, отправляя товар через два дня после месяца с момента покупки. Таким образом, покупатель не вправе требовать возврат средств. Однако, если договор предусматривает какие-то иные условия возврата товара, необходимо учитывать их при разрешении данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации для решения вопроса о необходимости возврата средств необходимо рассмотреть действующее законодательство Российской Федерации, а также правила, установленные в договоре купли-продажи.

Если договором не предусмотрен иной срок возврата денежных средств, то покупатель вправе потребовать возврата за приобретенный товар в течение срока, установленного законодательством. Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 14 дней со дня получения товара.

Однако, в данном случае, в договоре купли-продажи указан срок до 180 дней на доставку товара. Если возврат товара будет осуществляться после истечения 14-дневного срока, то возможны споры по данному вопросу, так как он превышает срок, установленный законодательством.

Чтобы решить эту ситуацию, необходимо рассмотреть подробные условия договора купли-продажи, включая условия об оплате, возврате товара и сроках его доставки. Также стоит обратить внимание на особенности работы интернет-магазина, правила продажи и возврата товаров, чтобы правильно решить в этой ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации:

  • Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "порядок возмещения убытков, причиненных невыполнением или ненадлежащим выполнением обязательств";
  • Статья 497 ГК РФ "сроки отгрузки товаров и выполнения работ при договорах купли-продажи и замены товаров ненадлежащего качества";
  • Статья 488 ГК РФ "ответственность продавца за недостатки товаров";
  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы