Возврат шортов с бирками и чеком после поломки через 2 дня: права покупателя.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2918559
Ответы юристов (1)
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Также потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы денег или замены на товар аналогичной марки (модели, артикула). Следовательно, если шорты, купленные у продавца, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" не соответствуют надлежащему качеству и имеют заводские дефекты, то потребитель вправе обменять их на аналогичный товар или потребовать возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса потребуется иметь на руках следующие документы:
- Копия чека или его оригинал;
- Поврежденные шорты, если их необходимо предъявить в магазине;
- Дополнительные доказательства того, что порваны шорты;
Имейте в виду, что срок возврата и обмена может отличаться в зависимости от магазина и типа товара, поэтому рекомендуется свериться с правилами конкретной торговой точки или с условиями купленного товара. Если вы не сможете вернуть продукт на месте, обратитесь к специалисту для получения дополнительной консультации.
Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, могут быть содержащимися в Гражданском кодексе РФ (статьи 458-482), Законе РФ «О защите прав потребителей» (статьи 18, 20, 22) и других нормативных актах. Однако, их конкретный перечень зависит от обстоятельств дела, и требует более подробного изучения и анализа.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы