Возврат шин из-за несоответствия функциям: правомерность действий покупателя

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки. Однако, если товар был использован или потерял свои потребительские свойства по вине покупателя, возврат денежных средств не предусмотрен законодательством. Также необходимо проверить, соответствует ли обстоятельства, описанные покупателем, реальной ситуации с товарами и возможным дефектам, чтобы определить правомерность его требований.

Для решения данного вопроса связанного с возвратом товара, необходимо иметь чек о покупке, контракт или иной договор (если таковой заключался), а также знание правил возврата товара, установленных законодательством Российской Федерации. В соответствии с законом о защите прав потребителей, покупатель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, при условии что товар не был в употреблении, его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, замки и пломбы не нарушены, то есть не наступали такие обстоятельства, в результате которых шины стали непригодными для использования, в данном случае, либо не было нарушено условие о приобретении товара. Если товар не является надлежащего качества, то покупатель вправе потребовать от продавца замены товара на аналогичный или на товар другой марки с соответствующей доплатой/возвратом части денег, либо расторжения договора купли-продажи и полного возмещения убытков, причиненных неправомерными действиями продавца. Законодательство предусматривает дополнительные условия и порядок обмена и возврата товаров, которые могут оговариваться дополнительно продавцом и покупателем. Конкретные действия покупателя в данной ситуации будут определяться после исследования товара надлежащим образом.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть различны в зависимости от специфики товара, срока и условий гарантии и договора купли-продажи. Однако, в общем случае, можно обратиться к статьям 18 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые регулируют права потребителей на возврат товара надлежащего качества и на замену товара в случае его недостатков.