Возврат пружинного троса для прочистки канализации с чеком в течение 10 дней

Как я могу вернуть трос пружинный для прочистки канализации, который мне купили, но я не могу использовать его и прошло уже 10 дней с момента покупки, есть ли возможность вернуть его в магазин и у меня есть товарный чек?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе обратиться в магазин и потребовать замены некачественного товара на аналогичный или вернуть его и получить полную стоимость товара, если товар не соответствует качеству, которое может обеспечить выполнение его функций, либо имеет недостатки, которые не могут быть устранены, либо продавец не предоставил полную информацию о товаре или его производителе. Поскольку товарный чек есть и с момента покупки прошло менее 14 дней, соответствующее требование может быть предъявлено в магазин.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Покупатель имеет право на возврат товара, если он не соответствует его описанию, не был использован и обладает товарным видом. В данном случае, чтобы вернуть трос пружинный в магазин, покупателю понадобится: 1. Товарный чек, который подтверждает факт покупки, дату покупки, цену и наименование товара. 2. Упаковку и товарный вид товара необходимо сохранить в том же состоянии, что и при покупке. 3. Заявление о возврате товара, в котором необходимо указать причину возврата. 4. Паспорт, если продавец потребует его для идентификации покупателя.

Обратите внимание, что в России законодательные нормы не устанавливают жестких сроков, в течение которых покупатель может вернуть товар. Каждый случай рассматривается индивидуально, но на практике возвращение товара возможно лишь в течение 14 дней с момента покупки, если не оговорено другое. При этом в случае, если товар имеет брак, установленный в период гарантийного срока, покупатель вправе обратиться за заменой или возвратом денег, если замена невозможна.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 19 и 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы