Возврат прогулочной коляски в отличном состоянии, не подошла из-за весовых ограничений до 15 кг

Я купил прогулочную коляску в магазине ДочкиСыночки и использовал её пару раз, но она мне не подходит из-за того, что продавец не предупредил меня о весовом ограничении (до 15 кг). Теперь мое ребенок весит 15 кг (для которого была приобретена коляска) и ему уже исполнился год. Я хочу вернуть коляску и получить деньги. Как мне это сделать?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть прогулочную коляску в магазин ДочкиСыночки, если она не подходит вам по качеству, размеру или комплектации. Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки товара, при условии, что товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Однако, если вы использовали коляску на улице уже несколько раз и покупку отменили не сразу, то возврат может быть отказан. Дополнительно, если продавец предоставлял вам инструкцию об использовании коляски, обязательно было необходимо ее прочитать до использования товара.

В целом, пройдя подобные действия в рассмотрении данного случая, после оценки фактических обстоятельств конкретного случая юридический специалист может дать наиболее точный и ориентированный ответ на вопрос о возможности возврата товара и получении денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки коляски в магазине ДочкиСыночки; 2. Упаковочные материалы и этикетки, которые были приобретены вместе с коляской; 3. Инструкция по использованию коляски.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства продукции.

В данном случае покупательнаходится в установленный законом срок для возврата товара, если коляска не была использована в течение более 14 дней с момента покупки, сохраняет свои товарные свойства и не имеет признаков использования.

Продавец не может отказать покупателю в возврате товара и возвратить стоимость покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: статьи 454-468.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы