Возврат денег за телефон в отличном состоянии после гарантийного ремонта: возможно ли это?

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", в случае если товар не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или на предоставление существенной скидки на цену. Если же замена товара или предоставление скидки невозможно, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае гарантийного ремонта, продавец не должен возвратить деньги за товар, если товар в итоге был отремонтирован в соответствии с действующим законодательством и договором купли-продажи. Однако, если вы считаете, что возврат денег является единственным способом урегулирования спора с продавцом, то вы можете подать соответствующее требование в соответствующий орган по защите прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав на основании закона.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен при покупке телефона.
2. Доказательства того, что телефон был приведен в гарантийный ремонт, включая чек обращения в сервисный центр и документы, подтверждающие проведение ремонтных работ.
3. Документы, подтверждающие состояние телефона при покупке и причины его неисправности.

На основании предоставленных доказательств Вы можете обратиться в магазин с просьбой о возврате денежных средств, которые были уплачены за телефон. В случае отказа магазина рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Важно отметить, что законодательство Российской Федерации предусматривает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если с момента покупки прошло более 14 дней, потребитель может требовать замены товара на аналогичный или схожий товар, либо возврата денежных средств, уплаченных за товар.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, зависят от прав и обязанностей продавца и покупателя, которые были установлены в момент покупки. Если в момент покупки были заключены договор купли-продажи и гарантия, то следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 478 ГК РФ «Гарантии при купле-продаже товаров»;
• Статья 474 ГК РФ «Права и обязанности продавца при купле-продаже товаров»;
• Статья 475 ГК РФ «Права и обязанности покупателя при купле-продаже товаров».

В соответствии с законодательством, продавец должен исправить недостатки товара в разумный срок, а покупатель в случае выявления недостатков имеет право на оказание гарантийных обязательств. При этом покупатель имеет право на замену товара, возврат денег или скидку на покупку другого товара в случае, если недостаток товара является существенным и не может быть устранен. Однако, каждый конкретный случай требует отдельного изучения и анализа правовых оснований.