Возврат предоплаты, задержки и отсутствие выбранного цвета для кухонных фасадов

Как решить проблему с заказом кухни, когда есть возможность вернуть предоплату, но есть задержка с поставкой нижних фасадов, отсутствие выбранного цвета и неизвестность даты поставки, при этом предлагают перезаказать в другом цвете, который не устраивает?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не может выполнить свою обязанность по передаче в срок проданной вещи, то покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной им суммы, уменьшенной на сумму понесенных продавцом расходов. Поэтому, если вы не желаете перезаказывать кухню в другом цвете и желаете отказаться от договора, то имеете право потребовать возврата уплаченной предоплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на покупку кухонной мебели.
  2. Копия квитанции об оплате предоплаты.
  3. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения) с продавцом, в которой обсуждаются проблемы с поставкой фасадов.
  4. Протокол обследования кухонной мебели, если он проводился, в котором фиксируются выявленные недостатки.

На основании этих документов можно оспорить действия продавца, просить вернуть предоплату, либо потребовать выполнения контрактных обязательств. В данной ситуации также следует учитывать условия договора и действующее законодательство, регулирующее отношения между продавцом и покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и включают в себя такие нормы законодательства, как статьи 450, 478, 482, 484, 488 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы