Возврат предоплаты за поездку в Домбай согласно закону прав потребителя

Как мне вернуть предоплату за поездку в Домбай, если компания отменила поездку за 2 недели до даты и отказывается вернуть деньги, несмотря на мое право в соответствии с законом о правах потребителей?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" Вы можете расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата уплаченных денежных средств в случае если исполнение обязательств продавца не было выполнено в установленный срок. В данной ситуации Вы предупредили продавца о невозможности поездки за 2 недели до выезда, а предоплата была внесена за месяц до поездки, это может быть основанием для возврата уплаченных денежных средств. Обратитесь к продавцу еще раз, ссылаясь на данную статью закона и требуйте возврата денежных средств. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, обратитесь в суд для защиты своих прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобится предоставить документы, подтверждающие факт вашей предоплаты за поездку в Домбай, а также доказательства того, что вы уведомили организаторов поездки о своем желании отказаться от поездки за 2 недели до начала.

В данном случае вам может помочь статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает основания для расторжения договора купли-продажи. Если вы уведомили организаторов поездки о своем желании отказаться от поездки за 2 недели до начала, вы имеете право возврата денежных средств в размере предоплаты.

Также вам может помочь статья 25 Закона РФ "О туристской деятельности", которая регулирует порядок расторжения туристического договора и устанавливает права и обязанности туроператоров и туристов.

Возможно, для принятия решения, также потребуются дополнительные документы, такие как копия договора, квитанция об оплате, корреспонденция с организаторами поездки и т.д. В любом случае, лучше обратиться к юристу или консультанту, чтобы получить подробные рекомендации и помощь в разрешении данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что в случае отказа потребителя от исполнения договора на условиях, предусмотренных договором или законом, предприниматель возвращает потребителю сумму, уплаченную им по договору, за вычетом расходов предпринимателя, связанных с подготовкой исполнения договора, если иное не предусмотрено законом или договором. - Статья 505 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит, что если договор назначенной даты исполнения одной из сторон был расторгнут по причине, которая не связана с ненадлежащим исполнением обязательств другой стороной, то стороны должны возвратить друг другу всё полученное по договору.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к органам государственной власти или к адвокату для консультации и защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы