Возврат оплаты онлайн-курса: правомерность действий исполнителя и возможность возврата 33% от оплаченной суммы

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Исполнитель обязан вернуть потребителю сумму, уплаченную за услугу, если потребитель отказался от нее без указания причин в течение 14 дней со дня заключения договора. В данной ситуации, если потребитель отказался от второй части курса в течение 14 дней, он имел право на возврат оплаты за оставшуюся часть курса в размере 50% от фактически оплаченной суммы. Если Исполнитель вернул потребителю сумму, которая меньше чем 50% от оплаченной им с учетом скидки стоимости курса, он нарушил права потребителя и должен вернуть ему недостающую сумму. Таким образом, в данной ситуации Исполнитель должен вернуть потребителю 50% от фактически оплаченной стоимости курсов.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор или иной документ, подтверждающий условия между Заказчиком и Исполнителем об оплате онлайн-курса. 2. Документы, подтверждающие прохождение Заказчиком половины онлайн-курса, такие как скриншоты экрана, подтверждение перехода на следующую часть курса и т.д. 3. Документы, подтверждающие соглашение Исполнителя на возврат оплаты за оставшуюся часть курса. 4. Информацию об условиях проведения скидки на данный онлайн-курс. 5. Документы, подтверждающие оплату онлайн-курса Заказчиком.

В данном случае, необходимо ознакомиться с условиями проведения скидки на курс и соглашением Исполнителя на возврат оплаты за оставшуюся часть курса. Если условия действительно предусматривают расчет возврата по стоимости курса без учета скидки, то действия Исполнителя будут правомочными и соответствовать законодательству. Однако, в случае если Заказчик считает, что принцип расчета возврата неправомерен и не соответствует условиям соглашения, то он может обратиться за консультацией к юристу и подать иск в судебные органы за защиту своих прав и интересов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть разными в зависимости от формы заключенного договора и условий, на которые согласились стороны. Однако, на основании изложенных фактов, можно упомянуть следующие статьи: - Гражданский кодекс РФ статья 421 "Договор купли-продажи"; - Закон РФ "О защите прав потребителей" статьи 18, 25, 32, 33, 34, 35; - Постановление правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"; - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил оказания услуг связи". Необходимо изучить соответствующие условия договора и нормы законодательства, чтобы определить, какие именно статьи будут применимы для решения вопроса о возврате денежных средств за неиспользованную услугу.