Возврат оплаченной суммы за неиспользованное проживание в отеле: подробности и ситуации

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №1085 от 09.12.2019 "Об утверждении правил предоставления туристических услуг", при отказе клиента от использования забронированной услуги, туристическая фирма имеет право удержать соответствующую сумму, но размер этой суммы не может превышать фактических затрат по подготовке и оказанию туристической услуги. Кроме того, размер удерживаемой суммы зависит от того, в какой срок до начала предоставления услуги был заявлен отказ. Для конкретной ситуации необходимо уточнять дополнительные детали и обратиться к условиям договора между клиентом и туристической фирмой.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору, заключенному между клиентом и отелем, а также к законодательно установленным правилам и требованиям. В данном случае, возможно потребуется предоставление соответствующих документов, связанных с оплатой проживания в отеле и с причиной отказа от него. Обычно размер возмещения за неиспользованное проживание предусмотрен в договоре, однако законодательство также может определять определенные правила и требования для возмещения суммы за неиспользованные услуги в гостинице или отеле, в том числе в случае отказа от заказа в горячие даты, например, в праздничные дни. Конечное решение в данном вопросе может быть сформулировано только на основании конкретных фактов и обстоятельств дела, представленных клиентом, и их анализа в соответствии с действующими законами Российской Федерации.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора об оказании услуг", статья 813 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке удержания денег и иного имущества в связи с договором", статья 12 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей".