Возврат обуви по безналичному расчету: правила и сроки возврата

Какие сроки допустимы для возврата при покупке обуви по безналичному расчету, если я сдал ее в магазин с чеком, банковской картой и паспортом 18.05, но до сих пор не получил перевода на карту?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В случае, если товар не оправдал ожидания покупателя по качеству, возврат может быть произведен в течение 30 дней.

В данном случае, если товар был возвращен в магазин в течение 14 дней и являлся надлежащего качества, то возврат должен быть произведен в течение 7 рабочих дней. Если же товар не соответствовал ожиданиям покупателя по качеству, то возврат должен быть произведен в течение 30 дней.

Если после истечения установленных сроков денежные средства не были возвращены, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы:

  1. Чек о покупке обуви;
  2. Документы, подтверждающие, что обувь была сдана в магазин (например, расписка, выданная магазином);
  3. Накладная на возврат товара;
  4. Заявление о возврате денежных средств.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок возврата денежных средств за товар должен быть не более чем в течение 7 дней со дня предъявления требования. Если данный срок пропущен, то покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть различными в зависимости от обстоятельств и деталей ситуации. Однако, допустимыми нормами, регулирующими вопросы возврата товара и возврата денежных средств, могут быть следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: - Статья 454. Правила о возврате товара надлежащего качества; - Статья 21.1. Возврат товара ненадлежащего качества; - Статья 1102. Обязательства продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества; - Статья 1202. Ответственность продавца за не предоставление товара или предоставление ненадлежащего товара; - Статья 1263. Возврат полученных денег при недействительности сделки; - Статья 1270. Возврат денежных средств при расторжении договора купли-продажи.

Также, для более конкретного и точного ответа, необходимо знать детали ситуации и тип договора, заключенного между покупателем и продавцом, а также сроки, установленные договором на возврат товара и денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы