Ответственность кассира при продаже по безналичному расчету, требование полного возврата денег владельцей карты и возложение ответственности на руководство магазина

Какую ответственность несет кассир за продажу товара по безналичному расчету, особенно в ситуации, когда покупатель не является владельцем карты, и каким образом может быть решено требование владелицы карты о полном возврате денежных средств, при возложении руководством магазина всей ответственности на кассира?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Должен отметить, что согласно законодательству Российской Федерации, кассир несет ответственность за правильность оформления документов при продаже товаров и услуг. Однако, в данном случае, решение о безналичном расчете было принято покупателем, и если кассир правильно принял оплату и оформил необходимые документы, то ответственность за последующие проблемы со сделкой несет именно владелец карты. Кассир может быть привлечен к ответственности только в том случае, если он был предупрежден о неправомерности данной сделки, но нарушил правила и продал товар или услугу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса, необходимо изучить документы и акты правового характера, обязательные для соблюдения в данной ситуации, а именно: закон о защите прав потребителя, закон о банковской тайне, Правила приема платежей, внутренние правила работы кассира и условия трудового договора сотрудника.

В частности, необходимо выяснить, была ли кассиром соблюдена процедура приема оплаты товара по картам, была ли проверена подлинность карты и документы, удостоверяющие личность покупателя. Также следует проверить соответствует ли лицо, производившее оплату, держателю карты и покупателю и есть ли у предприятия доказательства того, что кассир действовал добросовестно и в рамках установленных правил и процедур.

В случае невозможности урегулирования вопроса между кассиром и руководством магазина, могут быть привлечены соответствующие юридические органы для решения споров и нарушений прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за причинение вреда при осуществлении предпринимательской деятельности" Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при заключении договора купли-продажи товара на дистанционном способе продажи"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы