Возврат ноутбука по уценке в течение 14 дней: исправность гарантирована

Могу ли я вернуть ноутбук, купленный по уцененке и не понравившийся мне через пару дней использования, учитывая возможность вернуть товар в течение 14 дней, если он работает исправно?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с даты покупки, если товар не был использован и имеет сохраненные товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. В случае, когда товар был куплен по уценке, вернуть его можно только в случае обнаружения скрытых дефектов или неполадок, которые не могли быть увидены покупателем в момент покупки. Если товар не был куплен по уценке и является надлежащего качества, то вернуть его можно только при наличии недостатков, которые были обнаружены в течение гарантийного срока. Если товар был использован, вернуть его можно только в случае, если имеются достаточно веские причины, такие как наличие скрытых дефектов, которые могут привести к существенному ухудшению качества товара в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если товар куплен по уцененной цене, то продавец должен был уведомить покупателя о причинах уценки. В случае, если продавец не предупредил покупателя об уценке, то покупатель может обратиться в продавца и потребовать вернуть денежные средства или обменять товар на аналогичный, исправный товар.

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса, зависят от правовой формы продавца. Если продавцом является юридическое лицо, то необходимо иметь счет-фактуру, кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий оплату товара, а также гарантийный талон на товар.

В случае, если продавцом выступает физическое лицо, то необходим документ, подтверждающий факт покупки товара (например, квитанция об оплате), а также любой другой документ, подтверждающий согласование условий возврата товара до покупки (например, устное соглашение или договор в письменной форме).

Важно отметить, что если товар исправен и продавец предупредил покупателя об уценке, то возврат товара в течение 14 дней не является обязательным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 25, 26, 27 и 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы