Возврат некачественной обуви и борьба с мошенничеством: полезная информация для покупателей

Как я могу вернуть некачественную обувь и избежать мошенничества?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата денег за него. Однако, если потребитель возвращает товар, который находится в исправном состоянии, это может быть квалифицировано как мошенничество в соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации. Получение преимущества путем обмана потребителя является уголовно наказуемым деянием.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате некачественной обуви вам необходимо иметь кассовый или товарный чек, а также саму обувь. Если вы считаете, что продавец совершил мошенничество, то вам следует обратиться в полицию и предоставить все имеющиеся у вас доказательства этого, включая письменную переписку с продавцом или записи телефонных разговоров. Кроме того, вы можете попросить свидетельские показания от людей, которые были свидетелями этой ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения вопроса возврата некачественной обуви:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статьи закона, применимые для решения вопроса мошенничества:

  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"
  • Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности"
  • Статья 159.4 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество при получении кредитов, займов или иных обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы