Возврат мебели в магазин из-за несоответствия цвета и недостаточного качества

Могу ли я вернуть мебель в магазин, если она не соответствует цвету и не является надлежащего качества?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с момента покупки. Однако, возврат товара должен быть осуществлен по основаниям, предусмотренным Законом о защите прав потребителей, такими как брак, недостатки товара, несоответствие описанию, неполное комплектование, и т.д. Если же возврат производится по причине несоответствия цвета, то это не является основанием для возврата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству РФ о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причины отказа. Однако, возврат товара возможен только при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

В данном случае, покупатель может вернуть стол с двумя стульями надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида, отсутствия признаков использования товара и наличии чека, который подтверждает факт покупки товара. Однако, если причиной возврата является не подошедший цвет товара, это не является основанием для возврата, так как у продавца нет обязанности принимать товар надлежащего качества возврат, если причина возврата не связана со сбоями в товаре и не противоречит законодательству РФ о защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона для решения данного вопроса: нет конкретных статей, регулирующих возврат товара в магазин при неподходящем цвете. Однако права покупателя на защиту своих интересов приобретения товара находятся под защитой закона "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы