Как вернуть костюм для школы: чек есть, прошло более 14 дней, ярлыки не снимали

Могу ли я вернуть костюм, который мы купили в школу 3.08.20, если прошло более 14 дней и ярлыки не были сняты? И будут ли возвращены деньги, учитывая наличие чека?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар был куплен в магазине, установленный срок для возврата товара без уважительной причины - 14 дней со дня покупки. Если же прошло более 14 дней, то продавец не имеет обязательства вернуть деньги за такой товар. Однако, в некоторых магазинах может быть установлена политика гибких условий для возврата товара, которые могут отличаться от общих правил, так что стоит связаться напрямую с продавцом и узнать, возможно ли вернуть такой товар и получить деньги обратно. При этом необходимо иметь чек и не снимать ярлыки с товара, чтобы продавец имел возможность проверить его наличие и сохранность.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится чек, который подтверждает покупку товара, а также товарный или кассовый чек, который выдается при возврате товара в магазин. Если костюм был приобретен в интернет-магазине, также может потребоваться договор купли-продажи или другие документы, свидетельствующие о покупке.

Кроме того, стоит уточнить возвратную политику конкретного магазина, так как некоторые магазины могут предоставить возможность вернуть товар в течение более длительного периода, а некоторые — только в течение 14 дней, как указано в законодательстве РФ.

Если магазин не имеет обязательств перед законом возвратить деньги за товар, который был куплен более 14 дней назад, то в таком случае покупатель не сможет вернуть деньги за костюм.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если прошло более 14 дней с даты покупки, то возвращение товара по желанию покупателя не является обязательным для продавца. Однако, правила возврата товаров могут быть определены договором купли-продажи или внутренними правилами магазина. Перед обращением в магазин, необходимо ознакомиться с этими правилами, чтобы выяснить возможность возврата.

Если правила магазина или договор не предусматривают возможность возврата товара после прохождения 14-дневного периода, то продавец вправе отказать в возврате товара. В этом случае возвращение денежных средств также не является обязательным для продавца.

Для решения этого вопроса понадобится сам чек о покупке товара. Если дополнительные договоренности по возврату товара не были заключены, то решение будет зависеть от внутренних правил магазина.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 22.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) регулирует порядок возврата товара надлежащего качества. В соответствии с этой статьей, потребитель имеет право на исполнение обязательств продавцом по договору купли-продажи в срок не более 7 дней со дня получения товара, если иной срок не установлен договором. Однако, если товар не был использован Указанный срок возврата не имеет значения. То есть, если товар надлежащего качества и не был использован потребителем, то он вправе возвратить товар в течение разумного срока, указанного в пункте 3 статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, срок на возврат товара, купленного в магазине, составляет 14 дней со дня покупки, за исключением товаров надлежащего качества, в отношении которых установлены исключения из правил о продаже товаров. Если прошло более 14 дней с момента покупки, то магазин не обязан принимать товар обратно и возвращать деньги. Однако, если товар является бракованным или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на возврат товара в течение гарантийного срока, который определяется в зависимости от конкретных условий договора купли-продажи. Наличие чека и неснятых ярлыков также является доказательством того, что товар не был использован и находится в исходном состоянии. Окончательное решение по данному вопросу должно быть принято компетентными сотрудниками магазина, с которым была заключена сделка купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы