Возврат клавиатуры с чеком и гарантией: причина - не понравилось ребенку, коробка была повреждена

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. При этом, товар должен сохранять свой товарный вид, потребительские свойства и не должен быть использован. Однако, при наличии брака или претензий по качеству товара, срок возврата продавцу может быть увеличен. В данном случае, наличие чека и гарантии, а также даже порванная коробка не являются препятствием для возврата товара, если он соответствует требованиям к надлежащему качеству. Поэтому, можно обратиться в магазин и предоставить товар с чеком для возврата денег.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек, подтверждающий факт покупки клавиатуры.
2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.
3. Упаковка и все дополнительные комплектующие клавиатуры, если они были в комплекте при покупке.

Ссылаться при возврате необходимо на законодательство Российской Федерации, а именно на Закон «О защите прав потребителей», который гарантирует право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не был использован, потребитель имеет право на полный возврат денежных средств. При этом, порванная упаковка не является препятствием для возврата товара, если это не повлияло на его функциональные качества.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества);

• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денежных средств);

• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (обязанности продавца при продаже товара и принятии его обратно);

• Статья 457 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества).