Возврат или обмен видеокарты с гарантией: опыт клиента и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3482652
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством РФ, в случае выхода товара из строя в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или аналог товара, имеющий аналогичные потребительские свойства и технические характеристики. В данном случае, вы имеете право на замену видеокарты на аналогичную модель с аналогичными характеристиками. В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора купли-продажи, гарантийный талон, документы, подтверждающие отправку товара по гарантии.
Статьи 18, 19, 20, 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы