Невозможность замены неисправной видеокарты: возмещение ущерба и изменение правил гарантии

В данной ситуации важно рассмотреть условия гарантии, установленные при покупке видеокарты. Если в гарантийных условиях предусмотрено возмещение половины стоимости видеокарты при ее неисправности, то продавец правомерно предложил вам такую компенсацию. Изменение правил гарантии может быть основано на законодательстве о защите прав потребителей и на договорных условиях. Однако, если вы считаете, что изменение правил гарантии незаконно или несоответствует договору, вы можете обратиться в суд с требованием о полном возмещении стоимости видеокарты. В этом случае вам необходимо будет предоставить доказательства о ненадлежащем исполнении гарантийных обязательств продавцом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения видеокарты. 2. Гарантийный талон или гарантийный сертификат, где содержатся условия гарантии и возможные ограничения. 3. Доказательства неисправности видеокарты, такие как заключение сервисного центра или другие документы, подтверждающие причины неисправности и невозможность ее ремонта. 4. Письменные обращения к продавцу или производителю видеокарты с требованием о полном возмещении стоимости.

Законодательство, регулирующее данную ситуацию, включает, в частности, следующие статьи: 1. Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая порядок исполнения гарантийных обязательств. 3. Пункт 5 Постановления Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года № 1222 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (если покупка осуществлена через интернет или по телефону). 4. Договор купли-продажи и гарантийные талоны, которые содержат условия гарантии на видеокарту.