Что делать, если при покупке видеокарты обнаружены физические повреждения?

Здравствуйте! Я приобрел новую видеокарту в магазине. В магазине я лишь визуально осмотрел ее через закрытый антистатический пакет. Однако, когда я пришел домой и распаковал пакет, обнаружил на видеокарте физические повреждения. Что мне следует предпринять в такой ситуации?

| Ираклий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно сохранить доказательства о факте покупки и обнаружении физических повреждений на видеокарте. В идеале, сделайте фотографии или видеозапись повреждений на видеокарте. Принесите видеокарту обратно в магазин и обратитесь к продавцу с претензией о качестве товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки продаваемого товара, если они возникли до передачи товара покупателю или в течение гарантийного срока. Таким образом, вам следует требовать замены видеокарты на новую или возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки видеокарты в магазине. 2. Фотографии или видеозапись физических повреждений на видеокарте.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Ответственность продавца за недостатки товаров.
Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Права потребителя при обнаружении недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы