Возврат или обмен товара: правила и возможности при покупке месяц назад и хранении на складе продавца

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации (статья 29 Закона "О защите прав потребителей"), у потребителя есть право на обмен (возврат) товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если такой товар не был в употреблении и сохранял свои потребительские свойства, продавец может согласиться на возврат или обмен товара после истечения указанного срока, но не позднее, чем через два месяца со дня продажи. В Вашем случае, поскольку товар находился на складе продавца, это может быть аргументом для продления срока, однако конкретное решение зависит от политики конкретного продавца или условий договора купли-продажи. Я рекомендую обратиться к продавцу с запросом на обмен или возврат товара и уточнить условия возврата/обмена.

Согласно статье 25 закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Также, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без учета дня покупки, если не нарушены его потребительские свойства.

Таким образом, если товар является надлежащего качества и его хранение на складе продавца не привело к его порче и не ухудшило его потребительские свойства, то покупатель может обменять его или вернуть в течении 14 дней со дня покупки без учета хранения на складе продавца. В данном случае, понадобятся документы, подтверждающие факт покупки товара у продавца, такие как кассовый чек или договор купли-продажи.

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации либо заявленным потребительским свойствам. - Статья 22 п. 4 и п. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества, если это было обнаружено в течение гарантийного срока или в течение 15 дней со дня покупки. - Статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право продавца на устранение недостатков товара в течение гарантийного срока либо возмещение стоимости товара в случае, если его недостатки не могут быть устранены.