Возврат гарантии в М.Видео и Медиа Маркет: как вернуть свои деньги? Советы и опыт клиентов

Согласно законодательству Российской Федерации, при условии отсутствия нарушения прав потребителя, дополнительная гарантия может быть расторгнута по желанию потребителя в любое время. При этом, потребитель вправе требовать полного возврата денежных средств, уплаченных за дополнительную гарантию.

Однако, конкретные условия возврата денег, включая перерасчет, должны быть определены договором на оформление дополнительной гарантии между потребителем и продавцом/исполнителем.

Таким образом, для установления причин удержания суммы в размере 2100 рублей необходимо ознакомиться с договором, который был заключен при оформлении гарантии с юридически ответственным лицом компании "М.Видео". В случае если в договоре не указаны основания для перерасчета, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Заявление на возврат денежных средств.

2. Копия договора, который был заключен при оформлении дополнительной гарантии.

3. Копия кассового чека (или иного документа подтверждающего оплату), на основании которого была произведена оплата гарантии.

4. Документы, подтверждающие факт неиспользования гарантии и необращения за ремонтом в течение указанного срока.

На основании предоставленных документов юрист сможет определить, были ли правомерны действия магазина, и возможно ли требовать полный возврат денежных средств. В случае выявления нарушений со стороны магазина, возможны дальнейшие действия по защите прав потребителя через суд или налоговую инспекцию.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 17 и 776.