Возврат фотоаппарата на Авито: неисправность, цвет, пленочный, ответственность продавца

Как мне вернуть фотоаппарат, который я купил на Авито, учитывая факт умолчания продавца об неисправности объектива, а также подозрения на наличие новых дефектов и неправильное воспроизведение цвета на фотографиях? Кроме того, я хотел бы уточнить, что фотоаппарат пленочный, а продавец утверждает, что не несет ответственности за его использование после продажи.

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар, если он имеет недостатки, которые не могут быть устранены, или если эти недостатки повлияли на его качество. В данном случае, если продавец умолчал о дефекте объектива, и у фотоаппарата есть дополнительные дефекты, то вы можете требовать возврата денежных средств за товар. Продавец не имеет права ссылаться на то, что он не знает, что вы сделали с товаром после покупки, поскольку продавец не может отказываться от ответственности за качество проданного им товара. Поэтому, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и данные: 1. Договор купли-продажи фотоаппарата, заключенный между покупателем и продавцом на авито; 2. Объявление на авито о продаже фотоаппарата и любую переписку между покупателем и продавцом, в котором обговаривались условия сделки, способ оплаты и доставки товара; 3. Дата покупки и доставки товара, а также дата выявления дефектов на фотоаппарате; 4. Доказательства того, что фотоаппарат был возвращен продавцу, такие как запись отслеживания почтовой отправки товара и подтверждение получения товара продавцом; 5. Документальные подтверждения о существовании дефектов на фотоаппарате перед продажей, если такие имеются.

На основании предоставленных документов и фактов, юрист сможет определить имеет ли покупатель право на возврат товара, а также на сумму возврата, если продаваемый товар был неисправным. Если продавец уклоняется от возврата товара и возвращения денежных средств, то покупатель имеет право обратиться за помощью к юристу или в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) и статья 445 Гражданского Кодекса Российской Федерации могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы