Возврат электро розеток и выключателей в магазин: вскрытая упаковка и неопределенный срок

Могу ли я вернуть электро розетки и выключатели в магазин, если упаковка уже вскрыта, но я не знаю, когда был куплен товар, и нет информации о сроке возврата?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен только при отсутствии признаков использования и наличии полной комплектации, в том числе и упаковки. Поэтому, при вскрытии упаковки товара, возврат может быть возможен только в случае обнаружения скрытых дефектов или неполадок, которые не могут быть устранены в месте продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством России, потребительские свойства товара не должны ухудшаться в процессе эксплуатации или при транспортировке. Это означает, что если товар был куплен в магазине и упаковка была вскрыта, потребитель имеет право на обмен или возврат товара, если он не соответствует заявленным потребительским свойствам или не является качественным товаром.

Для решения вопроса о возврате товара потребитель должен предоставить следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
  2. Заявление на возврат товара или его обмен, которое нужно заполнить в магазине.
  3. Упаковку товара, которая должна соответствовать требованиям к сохранности товара и маркировки.

В случае отсутствия кассового чека, потребитель может обратиться к продавцу с просьбой заменить товар или вернуть его стоимость на добросовестной основе.

Также следует обратить внимание, что сроки возврата товара и их условия могут отличаться в зависимости от политики конкретного магазина, поэтому можно обратиться к продавцу для уточнения подробностей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы