Возврат дивана: как получить деньги после покупки в салоне мебели

Можно ли требовать возврат наличными из кассы, если купленный диван, приобретенный дистанционно, оказался не того качества, что я просила, и был забран по претензии, а оплата производилась наличными в салоне, который просил предоставить реквизиты для возврата денег?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте, Кристина! Согласно законодательству Российской Федерации, возврат денежных средств при покупке товара должен быть произведен в той же форме, в которой была осуществлена оплата. Если вы проводили оплату наличными в салоне, то возврат денежных средств в кассу возможен только с вашего согласия. В случае, если продавец согласен на возврат денег в кассу, вам необходимо будет предоставить свои реквизиты для возврата. Однако, стоит учитывать, что возврат денег наличными из кассы может занять определенное время, т.к. продавец может потребовать дополнительную подготовку денежных средств. Надеюсь, мой ответ был полезен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи дивана, содержащий условия о возможности возврата товара и способах оплаты. 2. Документы, подтверждающие факт покупки дивана (например, кассовый чек или квитанция об оплате). 3. Документы, подтверждающие факт возврата товара (например, накладная на возврат товара). 4. СМС-сообщение от продавца, в котором запрашиваются реквизиты покупателя для возврата денежных средств.

Относительно вопроса о возможности требования возврата наличными из кассы стоит отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации продавец обязан вернуть деньги покупателю в ту же форме, в которой они были получены. Поэтому, если покупатель оплачивал товар наличными, то и возврат должен производиться наличными деньгами через кассу организации, продающей товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 452 и 453 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы