Возврат денежных средств за аккумулятор с NAZYA: права клиента и ответственность агента

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, сообщаю, что действия агента регулируются гражданским законодательством РФ, конкретно Гражданским кодексом РФ. Агент по договору с принципалом обязуется действовать от его имени, а также совершать юридически значимые действия в интересах принципала. Также агент обязан передавать принципалу полученные от третьих лиц деньги и иные имущие права, являющиеся объектом договора между агентом и третьим лицом.

Если агент не выполнил своих обязательств по передаче денег в пользу принципала, это может рассматриваться как нарушение договора агентского обслуживания. В этом случае принципал имеет право требовать возврата денежных средств, а также их индексации процентами за пользование чужими денежными средствами в соответствии с требованиями статьи 395 Гражданского кодекса РФ.

Требование о возврате денежных средств можно предъявить путем направления претензии агенту с установленным законом сроком исполнения (15 дней). Если претензия не исполнена, принципал имеет право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов, в том числе и с требованием взыскания процентов и возможных штрафов.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы и информация:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий условия покупки товара (например, оферта с сайта NAZYA).
2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара (например, квитанция об оплате).
3. Документы и корреспонденцию, подтверждающие Ваше заявление на возврат денежных средств, в том числе сроки возврата.
4. Документы и корреспонденцию, подтверждающие отказ агента от исполнения своих обязательств по договору и неисполнение обязательства по возврату денежных средств.
5. Сведения о размере уплаченных денежных средств и требуемом размере возмещения убытков.

Ответственность агента перед принципалом определяется договором между ними. В случае отсутствия договора либо отсутствия в нем соответствующих условий, ответственность агента определяется общими положениями законодательства Российской Федерации о договорах. Однако, судя по Вашему описанию, действия агента могут рассматриваться как нарушение его обязательств перед принципалом.

Для возврата уплаченных денежных средств, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы вместе с процентами за пользование чужими денежными средствами в размере, предусмотренном договором или законом, причем начиная с момента нарушения срока возврата. Также, в случае установления в судебном порядке факта нарушения агентом обязательств, возможно взыскание штрафа в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Рекомендуется также попытаться урегулировать вопрос досудебным порядком, обратившись с претензией к агенту с требованием возврата уплаченной суммы и уведомлением об установленных Вами последствиях в случае отказа. Если агент не отреагирует на Ваши действия, можете обратиться в суд.

Статьи Закона, применимые к данной ситуации:

Статья 782 ГК РФ "Порядок действий агента при исполнении договора возмездного оказания услуг"

Статья 779 ГК РФ "Порядок исполнения обязательств по возмездному оказанию услуг по договору, заключенному посредством общедоступной электронной сети"

Статья 450 ГК РФ "Право приобретателя требовать о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств"

Статья 395 ГК РФ "Право на возмещение убытков, вызванных нарушением сроков"

Статья 329 ГК РФ "Право на получение процентов за пользование чужими денежными средствами"

С учетом вышеперечисленных статей, принципал вправе потребовать от агента возмещение убытков, причиненных неисполнением обязательств по договору, а также взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами и штраф.