Возврат денег за виар очки, отсутствие программного обеспечения и другие проблемы: что нужно знать перед покупкой

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении товара у потребителя есть право на его возврат в случае, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или не является пригодным для использования по своему назначению. Если консультант при продаже не предупредил о необходимости наличия программного обеспечения для работы виар очков, это может рассматриваться как нарушение условий договора купли-продажи. Поэтому потребитель вправе вернуть товар в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в использовании и сохранен его внешний вид, потребительские свойства и потребительские достоинства. Однако, перед решением обратиться в суд или возвратить товар, необходимо ознакомиться с деталями договора купли-продажи и вовремя обратиться к продавцу для урегулирования возможных спорных вопросов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, либо чек об оплате товара.

2. Документы, подтверждающие недостатки товара (фотографии, видеоматериалы и т.д.).

3. Корреспонденцию с продавцом, в том числе записи переписки в чате или электронной почте, где продавец не предупреждал покупателя об отсутствии программного обеспечения.

4. Документы, свидетельствующие о контакте покупателя с технической поддержкой или сервисным центром, если таковые имеются.

На основании предоставленных документов можно будет рассмотреть возможность возврата денежных средств за виар очки. В данном случае будет необходимо обращаться к законодательным актам и правилам, регулирующим обращение с некачественными товарами и предоставление потребителям гарантий на товары.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

• статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;
• статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;
• статьи 458-462 Гражданского кодекса РФ, касающиеся гарантийных обязательств продавца при продаже товаров.