Возврат денег за услугу трудоустройства: права потребителя

Добрый день, Анна. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы можете требовать возврата денежных средств за ненадлежащее исполнение договора. Если компания не выполнила свои обязательства по организации интервью, а это подтверждается договором между Вами и агентством по трудоустройству, то Вы имеете право на возврат оплаченной суммы. Условие о том, что через 2 дня возврат денежных средств не возможен, противоречит законодательству и не может быть применено в данном случае. Рекомендую составить претензионное письмо и отправить его агентству по трудоустройству с требованием вернуть Вам оплаченную сумму. Если агентство будет отказываться от возврата средств, то Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Добрый день, Анна. Для решения вашего вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор между вами и агентством по трудоустройству, где должны быть описаны условия предоставляемой вами оплаты и услуги;

2. Копия вашего резюме и иные документы, которые могут подтвердить, что вы соответствовали требованиям компании для участия в интервью;

3. Иные документы, если таковые имеются, которые могут подтвердить факт несостоявшегося интервью.

Согласно законодательству Российской Федерации, вы вправе требовать возврата денежных средств, если услуга, предоставленная агенством по трудоустройству, не была выполнена надлежащим образом или не соответствовала описанию в договоре. Пункты договора о том, что через 2 дня возврат денежных средств невозможен, не являются абсолютно законными, поэтому их можно оспорить.

Однако, для решения данного вопроса, необходимо обратиться к услугам юридического специалиста или адвоката в целях подготовки и подачи иска в судебную инстанцию с требованием возврата денежных средств.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на требование возмещения убытков или замены некачественного товара (услуги); 2. Статья 781 Гражданского кодекса РФ - о порядке обязательного предоставления потребителю информации об условиях обслуживания, выполнения работ (оказания услуг); 3. Статья 1053 Гражданского кодекса РФ - о порядке расторжения договора с возмещением убытков при его ненадлежащем исполнении; 4. Статья 404 Гражданского кодекса РФ - о порядке расторжения договора с возмещением убытков при невозможности исполнения имущественных обязательств.