Возврат денег за товар, покупка и оплата в интернет-магазине: полезная информация

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар, если он не соответствует договоренностям или имеет скрытые дефекты. Однако, в вашем случае, вы не забрали товар в течение 14 месяцев, что может повлиять на ваше право на возврат денег. Подтверждение оплаты на расчетный счет и переписка с директором могут служить доказательством вашего намерения купить товар и возможного неправомерного поведения магазина. Однако, вам потребуется дополнительные доказательства, чтобы подтвердить, что магазин не предоставил вам товар в течение указанного срока или предоставил его в другом цвете.

Для решения этого вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:
- Подтверждение оплаты на расчетный счет;
- Переписка с директором магазина;
- Другие документы, которые могут подтвердить ваши претензии против магазина.

Для решения данного вопроса соответствующими статьями закона Российской Федерации могут быть:
- Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность продавца за недостатки товара;
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Право покупателя на возврат денег при неполучении товара.